En 2024, Telefónica Hispanoamérica registró un crecimiento del 7.8% en ingresos anuales, impulsado por la expansión de su infraestructura y el fortalecimiento de sus servicios digitales. En Colombia, la compañía destacó por su rápida transformación hacia la fibra óptica, alcanzando una cobertura del 96% en los accesos de banda ancha fija, lo que refleja un avance significativo en la modernización de sus redes y en la mejora de la experiencia del usuario.
Esta tendencia estuvo en línea con la consolidación de la red FTTH (fibra hasta el hogar), lo que ha permitido aumentar la velocidad y estabilidad del servicio para los clientes. Además, el país se ha beneficiado de la expansión de la infraestructura de fibra óptica, lo que ha incrementado las viviendas con posibilidad de contratar este servicio. Esta evolución es clave para mejorar la conectividad en zonas urbanas y rurales, facilitando el acceso a una tecnología más eficiente y sostenible.
A pesar de la alta competitividad en el mercado colombiano, Telefónica Hispanoamérica mostró una recuperación en el segmento móvil, especialmente en el servicio prepago. Si bien los accesos de contrato (pospago) registraron una caída interanual del 3% en la región, Colombia logró reducir esta tendencia negativa en el cuarto trimestre, gracias a una mayor captación de clientes y estrategias para mejorar la retención de usuarios. Un hito importante para la operación en el país fue la entrada en funcionamiento de la red unificada de acceso móvil en conjunto con el operador Tigo.
Este acuerdo estratégico ha beneficiado a más de 35 millones de usuarios móviles en Colombia, ampliando la cobertura en nuevas localidades y mejorando la capacidad y velocidad del servicio. Esta integración permite optimizar el uso de los recursos de infraestructura, garantizando una mejor experiencia en navegación, aplicaciones y llamadas. A nivel financiero, Telefónica Hispanoamérica alcanzó en el 4T24 ingresos totales de 2,432 millones de euros, con un crecimiento del 47.1% interanual.
Sin embargo, en Colombia los ingresos se vieron afectados por el impacto de la exclusividad con ONNet en 2023. A pesar de ello, la compañía logró compensar estos efectos mediante una estrategia de eficiencia de costos, reducción de inversiones (CapEx) y optimización de arrendamientos. Gracias a estas medidas, el EBITDA ajustado en Colombia aumentó un 13.6% en el cuarto trimestre, mientras que en el acumulado anual el crecimiento fue del 11% interanual. Esto refleja la capacidad de la empresa para mantener una operación sostenible y rentable en un mercado altamente competitivo. En línea con sus objetivos de sostenibilidad, Telefónica Hispanoamérica ha continuado implementando acciones alineadas con su Plan de Acción Climática, que busca alcanzar cero emisiones netas de carbono para 2040.
En Colombia, uno de los logros más destacados fue la reducción del consumo de energía en un 25.3% interanual durante 2024, consolidando su compromiso con la eficiencia energética y el uso responsable de los recursos. Este avance forma parte de un esfuerzo más amplio de la compañía por reducir su impacto ambiental en toda la región, incluyendo iniciativas de reciclaje de equipos y la promoción de tecnologías más sostenibles para sus clientes.
En 2024, Telefónica Hispanoamérica en Colombia continuó fortaleciendo su infraestructura de fibra óptica y optimizando su red móvil, a pesar de los desafíos competitivos del sector. La alianza con Tigo, la mejora en el segmento prepago y las estrategias de eficiencia financiera permitieron cerrar el año con un crecimiento sólido en EBITDA. Además, los avances en sostenibilidad reafirman su compromiso con la reducción del impacto ambiental y la transición hacia una operación más eficiente y responsable.
El contenido aquí plasmado responde a las directrices editoriales de El Anzuelo Medios. Si usted tiene alguna inquietud, queja, sugerencia o reclamo sobre este, por favor comuníquese a través del correo elanzuelomedios@unibague.edu.co o al teléfono (57)+ 8 276 00 10 ext.: 4623.